المتن القابل للتعبئة
الرّسالة الإداريّة
تعريفها:
وثيقة رسميّة محرّرة باسم الإدارة المُرسِلة/ المرفِق، من الأعلى إلى الأدنى (رئيس إلى مرؤوس)/ من الأدنى إلى الأعلى (مرؤوس إلى رئيس).
خصائصها:
رسالة مختلفة عن الرّسائل الشّخصيّة/ الأدبيّة في أسلوبها تتميّز بمجموعة من الخصائص نذكرها كالآتي:
- احترام قواعد اللّغة وضوابطها؛
- الجدّيّة والرّسميّة؛
- المجاملة واللّباقة؛
- المسؤوليّة الإداريّة (مبدأ المسؤوليّة)؛
- عقلانيّة نقل الوقائع والحيثيّات في العرض؛
- الموضوعيّة (التّجرّد)، البساطة والاختصار (الإيجاز) المفيد؛
- احترام تقنيّات الورقة واختيارها (الهوامش — النّمط ...إلخ).
ملاحظة:
- الرّسالة من الرّئيس إلى المرؤوس (إرسال — ردّ)؛
- الرّسالة من المرؤوس إلى الرّئيس (إرسال — ردّ).
وهما مختلفتان من حيث بعض العبارات المستعملة في المجاملة واللّباقة فقط.
